ฝ่ายสนับสนุน
เราตอบกลับภายใน 1 วันทำการ
ฝ่ายสนับสนุนทางอีเมล
ส่งอีเมลมาได้เลย ไม่ว่าจะเป็นคำถาม การแจ้งข้อบกพร่อง หรือปัญหาเรื่องการซื้อ เราตอบกลับภายใน 1 วันทำการ
hi@flirtmodeapp.comคำถามที่พบบ่อย
แชททดลองถูกนับว่าใช้แล้ว ทั้งที่ยังไม่จบ
หากแชทจบลงโดยไม่คาดคิด เช่น สายหลุด แอปอัปเดตอยู่เบื้องหลัง หรือโทรศัพท์ล็อกระหว่างแชท โปรดอีเมลบอกเราที่ hi@flirtmodeapp.com เราจะตรวจสอบและดูแลให้ โปรดแนบรหัสสนับสนุน (ตั้งค่า > รหัสสนับสนุน) และเวลาที่เกิดเหตุโดยประมาณ
ซื้อแล้วแต่จำนวนแชทไม่ขึ้น
แตะ "กู้คืนการซื้อ" ในตั้งค่า หรือในหน้าซื้อ หากยังไม่ขึ้น ให้ปิดแอปให้สนิทแล้วเปิดใหม่ หากยังไม่หาย โปรดอีเมลมาพร้อมรหัสสนับสนุน (ตั้งค่า > รหัสสนับสนุน) และหมายเลขคำสั่งซื้อในใบเสร็จของ Apple
ขอคืนเงินอย่างไร
Apple เป็นผู้ดำเนินการคืนเงิน เข้าไปที่ reportaproblem.apple.com ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เลือกรายการซื้อ Flirt Mode แล้วขอคืนเงิน โดยปกติ Apple จะตอบกลับภายในไม่กี่วัน
ไมค์ไม่ทำงาน
ตรวจสอบว่าเปิดไว้ที่ การตั้งค่า iOS > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ไมโครโฟน > Flirt Mode หากเปิดอยู่แล้ว ให้ปิดแล้วเปิดใหม่ จากนั้นเปิดแอปอีกครั้ง
AI ไม่ตอบระหว่างแชท
แชทต้องใช้อินเทอร์เน็ต ตรวจสอบการเชื่อมต่อแล้วลองอีกครั้ง หากยังเป็นอยู่ ให้ปิดแอปให้สนิทแล้วเปิดใหม่ หากยังไม่หาย โปรดอีเมลมาพร้อมรุ่นของเครื่องและเวอร์ชัน iOS
ลบบัญชีหรือข้อมูลอย่างไร
เปิดแอป ไปที่ ตั้งค่า > ลบข้อมูลของคุณ ประวัติแชท ข้อความถอดเสียง คำแนะนำ และแชทที่ยังไม่ได้ใช้ จะถูกลบจากเซิร์ฟเวอร์ของเราทันที แพ็กตัวละครที่ซื้อไว้ผูกกับ Apple Account ของคุณ และกู้คืนได้ด้วย "กู้คืนการซื้อ" เราไม่เก็บเสียงของแชท จึงไม่มีเสียงให้ลบ หากเปิดแอปไม่ได้ ให้อีเมลมาที่ hi@flirtmodeapp.com โดยใช้หัวข้อว่า "ลบข้อมูล"
ตัวละครจำฉันได้ไหม
ตัวละครจำได้เฉพาะเมื่อคุณอนุญาต หลังรีเพลย์ โค้ชจะเขียนบันทึกสั้นๆ 1 ข้อความ (ไม่เกิน 160 ตัวอักษร) เกี่ยวกับเรื่องที่คุณเล่า บันทึกเก็บไว้ในโทรศัพท์ของคุณ และส่งไปกับสายครั้งถัดไปหาตัวละครนั้น เพื่อให้พูดถึงเรื่องที่คุยกันครั้งก่อนได้ ปิดได้ที่ ตั้งค่า > ให้ตัวละครจำคุณได้ และล้างได้ทุกเมื่อ ไม่มีข้อมูลอื่นที่ส่งต่อ เราไม่เก็บเสียงของแชท ข้อความถอดเสียงของแต่ละแชทเก็บเป็นส่วนตัวสูงสุด 30 วันเพื่อเขียนคำแนะนำ แล้วลบโดยอัตโนมัติ หากต้องการลบเร็วกว่านั้น ใช้ ตั้งค่า > ลบข้อมูลของคุณ
Flirt Mode เป็นการบำบัดหรือไม่
ไม่ใช่ Flirt Mode เป็นแอปเพื่อความบันเทิงสำหรับฝึกและเสริมความมั่นใจ ไม่ใช่การบำบัด การให้คำปรึกษา หรือคำแนะนำทางการแพทย์ และไม่ได้แทนผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ
ตัวละคร AI และความปลอดภัย
ตัวละครทุกตัวใน Flirt Mode เป็น AI ไม่ใช่คนจริง แอปจะแจ้งข้อนี้ก่อนทุกสาย และแสดงป้าย AI บนตัวละครทุกตัว Flirt Mode สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
หากคุณพูดถึงการฆ่าตัวตายหรือการทำร้ายตัวเอง ตัวละครจะหยุดฉากทันที ออกจากบทบาท พูดอย่างตรงไปตรงมาและอ่อนโยน และให้สายด่วนช่วยเหลือ ในประเทศไทย สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต ให้บริการ 24 ชั่วโมง ไม่เสียค่าบริการ กรณีฉุกเฉินทางการแพทย์โทร 1669 และแจ้งตำรวจโทร 191 หากอยู่นอกประเทศไทย ตัวละครจะให้สายด่วนของประเทศและภาษาของคุณ หรือโทรเบอร์ฉุกเฉินในพื้นที่ ตัวละครจะไม่กลับไปจีบในแชทนั้นอีก หากต้องการแจ้งปัญหาด้านความปลอดภัย เขียนมาที่ hi@flirtmodeapp.com
การแก้ปัญหา
ตรวจสอบอินเทอร์เน็ต แชทต้องเชื่อมต่อตลอดเวลา ใช้ได้ทั้ง Wi-Fi และอินเทอร์เน็ตมือถือ
ปิดแอปให้สนิทแล้วเปิดใหม่ ปัดขึ้นจากแถบด้านล่างเพื่อปิด Flirt Mode แล้วเปิดอีกครั้ง
ตรวจสอบสิทธิ์ไมโครโฟน ต้องเปิดไว้ที่ การตั้งค่า iOS > ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย > ไมโครโฟน > Flirt Mode
กู้คืนการซื้อ หากแชทที่ซื้อไว้ไม่ขึ้น ให้แตะ "กู้คืนการซื้อ" ในตั้งค่า
อัปเดตแอป เปิด App Store แตะโปรไฟล์ แล้วตรวจสอบว่าเป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
ยังไม่หายใช่ไหม hi@flirtmodeapp.com บอกรุ่นของเครื่อง เวอร์ชัน iOS และสิ่งที่ทำอยู่ตอนเกิดปัญหา
ข้อมูลแอป
แพลตฟอร์ม
iOS
ข้อกำหนดของระบบ
iOS 16.0 ขึ้นไป
อายุที่เหมาะสม
20 ปีขึ้นไป
อีเมลฝ่ายสนับสนุน
ไม่ใช่บริการรับมือภาวะวิกฤต
Flirt Mode เป็นแอปสำหรับฝึกและเสริมความมั่นใจ ไม่ได้มีไว้รับมือกับปัญหาสุขภาพจิต หากกำลังทุกข์ใจ โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ ในประเทศไทย สายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต ให้บริการ 24 ชั่วโมง ไม่เสียค่าบริการ กรณีฉุกเฉินทางการแพทย์โทร 1669 และแจ้งตำรวจโทร 191 สำหรับสายด่วนในสหรัฐอเมริกา คือ 988 Suicide and Crisis Lifeline (โทรหรือส่งข้อความไปที่ 988) Crisis Text Line (ส่งข้อความ HOME ไปที่ 741741) กรณีฉุกเฉินโทร 911
Flirt Mode ไม่ใช่การบำบัด การให้คำปรึกษา หรือคำแนะนำทางการแพทย์ และใช้แทนสิ่งเหล่านั้นไม่ได้
หากบทสนทนาเกี่ยวข้องกับการทำร้ายตัวเองหรือการฆ่าตัวตาย ตัวละครจะหยุดฉากและแสดงสายด่วนช่วยเหลือ