AIデータに関するお知らせ

AIを使用している理由

Flirt Modeは、声で使うアプリです。チャットを始めると、お客様は、喫茶店の店員、ジムで見かける人、古書店にいる見知らぬ人といったAIキャラクターに向かって、声に出して話します。AIはキャラクターを演じ、リアルタイムで応答します。そのためには、お客様が話すと同時に、その声をAIモデルが処理する必要があります。

音声をAIの提供事業者に送信せずに、音声チャットを行う方法はありません。このページでは、その音声がどのように扱われるかを具体的にご説明します。

Flirt Modeは、セラピー、カウンセリング、医療上のアドバイスではありません。練習を重ねて自信をつけるための、エンターテインメントアプリです。

送信される内容とタイミング

• チャット中：お客様の音声は、安全なWebRTC接続を通じて、OpenAIのRealtime APIにリアルタイムで送信されます。AIは、この音声をもとにキャラクターの応答を生成します。
• チャット終了後：接続は閉じられます。OpenAIは、不正利用の監視のためだけに、APIのデータを最大30日間保管する場合があり、その後削除します。
• コーチングのために：チャットのテキストの文字起こし（お客様とキャラクターが話した内容）が、GoogleのGemini APIに送信され、結果画面のフィードバックが作成されます。
• オリジナルのキャラクターを作る場合：入力したキャラクターの名前は、通話用のキャラクターの指示の一部として、OpenAIに送信されます。使用する前に、自動のモデレーションフィルターで確認し、確認を通過しなかった名前は使用しません。実在の人物の名前や、ご自身の名前は入力しないでください。選択する性格、シチュエーション、顔は、あらかじめ用意された選択肢から選ぶもので、自由入力のテキストは含まれません。
• 送信しないもの：お客様のお名前、メールアドレス、連絡先、位置情報、その他お客様個人を特定できるデータは送信しません。AIの提供事業者から見て、チャットは実質的に匿名です。

保存するもの、保存しないもの

• 当社は、チャットの音声を録音したり保存したりすることはありません。
• 各チャットのテキストの文字起こしを、お客様の匿名アカウントに紐づけて、最大30日間保存します。リプレイ、安全確認、お客様が報告した通話の確認のためにのみ使用し、その後、自動的に削除します。
• コーチングの前に、文字起こしはOpenAIのモデレーションサービスで確認されます。当社のコンテンツルールに違反するチャットには、コーチングは行われません。
• オリジナルのキャラクターを作成した場合、その設定（名前、性格、出会った場所、態度のレベル、顔の選択、任意で選ぶシチュエーションと目標）は、「設定」→「データを削除」でデータを削除するまで、お客様の匿名アカウントに紐づけて保存されます。
• 当社は、お客様の匿名アカウントに紐づけて、小さな進捗の要約を保存します。内容は、連続記録、チャットの回数、直近30回のチャットについてのリプレイの3つの読み取り（それぞれ1〜4のレベル）です。音声や文字起こしのテキストは含まれず、AIの提供事業者にも送信されません。「設定」→「データを削除」でデータを削除するまで保存されます。
• コーチングのフィードバックは、お客様がご覧いただけるよう、チャットとともに最大30日間保存します。
• 「キャラクターに覚えてもらう」（設定）をオンにしている場合、リプレイは、お客様が話したことについての短いメモを1つ作成します。メモはお使いのスマートフォンに保存され、そのキャラクターとの次のチャットに添えて送信されるため、キャラクターの音声AI（OpenAI）が前回の話に触れることができます。また、そのチャットの記録とともに保存されます。キャラクター同士がメモを共有することはありません。メモは、設定またはキャラクターのプロフィールで消去することも、オフにすることもできます。
• このメモを除き、各チャットは新たな状態から始まります。

それより早くすべてを削除するには、アプリで「設定」→「データを削除」をお使いください。AIの提供事業者へのデータ送信を止めるには、「設定」→「AI音声チャットをオフにする」をお使いください。

AIの提供事業者

対応言語

チャットは、27の言語で行えます。英語、スペイン語、ドイツ語、ポルトガル語、フランス語、ヒンディー語、オランダ語、フィンランド語、イタリア語、トルコ語、アラビア語、ポーランド語、スウェーデン語、ノルウェー語、デンマーク語、ヘブライ語、日本語、韓国語、チェコ語、ギリシャ語、ハンガリー語、ルーマニア語、スロバキア語、クロアチア語、スロベニア語、中国語（繁体字）、タイ語です。アプリは、既定ではiPhoneの言語を使用し、「設定」→「言語」で変更できます。この選択は、お使いの端末にのみ保存されます。

• キャラクターは、チャットの言語で話し、お客様の発話もその言語で文字起こしされます。コーチング（リプレイ）も、その言語で作成されます。
• 文字起こしとコーチングが言語と一致するよう、各会話の言語（お客様が選んだ言語）を、チャットの記録とともに保存します。
• どの言語をお使いの場合でも、このページに記載した提供事業者、保管期間、操作方法は同じように適用されます。

マイクについて

アプリは、最初のチャットを始めるときにマイクへのアクセスを求めます。iOSの画面で、許可または拒否を選択してください。この設定は、いつでも変更できます。

iOSの「設定」→「プライバシーとセキュリティ」→「マイク」→「Flirt Mode」

マイクへのアクセスを取り消すと、音声チャットは使えなくなります。アプリのそのほかの機能（シチュエーションの閲覧、購入の管理など）は、引き続きご利用いただけます。

利用状況データの扱い

チャットの音声とは別に、どのキャラクターに通話したか、チャットの長さ、アプリ内のイベントといった利用状況のデータを、お客様の匿名アカウントID（お名前、メールアドレス、電話番号は含みません）に紐づけて収集します。音声、文字起こし、お客様が話した内容は含まれません。「設定」→「利用状況の共有」で、いつでもオフにできます。アプリの利用状況の把握と、不具合の修正のために使用します。全体像については、プライバシーポリシーをご覧ください。

ご質問

アプリでのAIの使い方についてご質問がある場合は、hi@flirtmodeapp.com までメールでご連絡ください。